Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 апреля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта hotel-srv.ru (далее — Сайт), принадлежащего ООО «Отель-Сервис Юг» (ИНН 2312233967, далее — Оператор).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Персональные данные, которые мы собираем
Оператор может собирать следующие персональные данные пользователей:
- Имя, фамилия, отчество
- Контактный номер телефона
- Адрес электронной почты
- Название организации и должность
- Адрес доставки (при оформлении заказа)
- Данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта (IP-адрес, информация из cookie-файлов, информация о браузере, время и дата посещения, адреса запрашиваемых страниц)
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
- Обработка и выполнение заказов на поставку текстильной продукции для отелей и гостиниц
- Связь с пользователем для уточнения деталей заказа и предоставления консультаций
- Формирование индивидуальных коммерческих предложений
- Информирование о новых товарах, акциях и специальных предложениях (с согласия пользователя)
- Улучшение качества обслуживания и работы Сайта
- Проведение статистических и аналитических исследований
4. Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов законности, справедливости, соответствия целям обработки, достоверности и актуальности данных.
Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание и удаление данных.
Оператор не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев, когда передача необходима для выполнения заказа (например, транспортной компании для доставки).
5. Cookie-файлы
Сайт использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта. Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта.
Используемые типы cookie:
- Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность сайта (корзина, оформление заказа)
- Аналитические cookie — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
- Функциональные cookie — сохраняют пользовательские предпочтения
Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
6. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц:
- Использование защищённого протокола HTTPS для передачи данных
- Ограничение доступа к персональным данным уполномоченными сотрудниками
- Регулярное обновление средств защиты информации
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Получить информацию о том, какие персональные данные обрабатываются Оператором
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Оператору
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор)
8. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации. По достижении целей обработки или по истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются.
9. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:
- Организация: ООО «Отель-Сервис Юг»
- ИНН: 2312233967
- Телефон: +7 (918) 462-32-69
- Сайт: hotel-srv.ru
10. Изменение Политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.