Политика использования файлов cookie

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика cookie») разъясняет пользователям сайта https://hotel-srv.ru (далее — «Сайт»), каким образом ООО «Отель-Сервис Юг» (ОГРН 1152312010817, ИНН 2312233967, далее — «Оператор») использует файлы cookie и схожие цифровые технологии, а также как Пользователь может управлять их использованием.

1. Что такое файлы cookie?

Файлы cookie (куки) — это небольшие фрагменты текстовых данных, которые веб-сервер передает в браузер вашего устройства (компьютера, смартфона, планшета) при посещении веб-страниц. При последующих посещениях Сайта браузер пересылает эти данные обратно серверу.

Файлы cookie позволяют Сайту сохранять ваши пользовательские настройки (например, добавленные в корзину товары), обеспечивать безопасность при взаимодействии с Сайтом, а также помогают нам понимать, какие разделы наиболее популярны и как улучшить удобство пользования Сайтом.

2. Какие категории cookie мы используем?

На Сайте используются две основные категории cookie-файлов:

1. Технические и строго необходимые cookie

Эти файлы cookie критически необходимы для корректного и безопасного функционирования Сайта. Они обеспечивают работу корзины заказов, поддержание сессии, предотвращение подделки межсайтовых запросов (CSRF), а также сохраняют информацию о вашем согласии или отказе от аналитических файлов cookie.

* Данные файлы не требуют отдельного согласия, так как без них Сайт не может функционировать. Их отключение в настройках браузера может привести к невозможности оформления заказа.

2. Аналитические и статистические cookie

Используются для сбора агрегированных обезличенных статистических сведений о посещаемости Сайта: количестве посетителей, источниках переходов, популярных страницах и товарах, длительности пребывания. Для этой цели на Сайте применяется российский сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (предоставляется ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193).

* Загружаются и активируются только при наличии вашего согласия (кнопка «Принять все» или выбор в «Настройках cookie»).

3. Правовые основания обработки

Обработка сведений, получаемых с помощью необходимых cookie, осуществляется на основании ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» для исполнения пользовательских запросов и договоров (оформление заказа).

Обработка сведений с помощью аналитических cookie осуществляется исключительно при наличии добровольного согласия Пользователя, предоставляемого через интерактивный баннер при первом посещении Сайта либо через окно параметров cookie.

4. Как управлять файлами cookie и отозвать согласие?

Вы можете в любой момент изменить свой выбор или полностью отказаться от использования аналитических файлов cookie:

На Сайте: нажмите на ссылку «Настройки cookie» в нижней части любой страницы Сайта (в подвале/футере). Откроется интерактивное окно, где вы можете отключить аналитические cookie и сохранить изменения.
В веб-браузере: большинство браузеров позволяют блокировать или удалять сохраненные файлы cookie в меню настроек конфиденциальности и безопасности:
- Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Сторонние файлы cookie
- Яндекс.Браузер: Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов → Cookie-файлы
- Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов
- Apple Safari: Настройки → Конфиденциальность → Блокировать все файлы cookie

5. Срок хранения cookie

Сессионные cookie удаляются автоматически при закрытии вкладки или браузера. Постоянные cookie (сохраняющие состояние согласия и корзину) хранятся на вашем устройстве не дольше 12 месяцев либо до момента их ручной очистки в браузере.

6. Контактные данные Оператора

По любым вопросам, касающимся настоящей Политики и использования cookie, вы можете обратиться к нам:

Оператор: ООО «Отель-Сервис Юг»
ИНН: 2312233967 / ОГРН: 1152312010817
Адрес: 350059, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Селезнева, д. 4А
Телефон: +7 (918) 462-32-69
Email: info@hotel-srv.ru